Четверг, 28 Апрель 2016 22:23

Как разговаривать с коллекторами

Прежде чем начинать «работать» с должником коллекторы должны дать ему оповещение о переуступке прав требования от банка. При этом необходимо, чтобы у них имелась подпись должника о том, что он получил уведомление. Если вы находите письмо от неизвестной фирмы о том, что они будут требовать с вас долг, необходимо понимать, что это мошенническая организация, которая у банка выкрала базу данных.

Что делать, когда вам звонят по телефону и представляются коллекторами?

1. Любой телефонный разговор необходимо записывать. Если ваш телефон работает на Андроиде, проблем вообще не будет, поскольку там имеется программа, автоматически записывающая любой разговор. Когда коллекторы называют вас должником, можно им напомнить, что данным «статусом» наделяет исключительно суд, а пока вы являетесь проблемным заемщиком.

2. Для начала оператор должен вам представиться, назвав Ф.И.О., свою должность и организацию. Что интересно, после подобной просьбы около 30% звонков прекращаются, так как коллекторы боятся себя называть. Если оператор не называет этих данных, а также ИНН, ОГРН, Ф.И.О. начальника, их можно смело поставить на место, согласно статье 15 части 5 закона «О потребительском кредите (займе)».

3. Не стоит называть личных данных, если вам не представили документов на право требовать с вас долг, и Ф.И.О. оператора. В этой ситуации вы тоже можете ответить коллекторам, что не согласны с правом о переуступке долга, а если они будут возражать, апеллируйте тем, что будете обращаться в суд. Поскольку ваш долг продан коллекторам, значит уже имеются пени и штрафы, и суд их будет списывать, как минимум половину.

4. Нередко коллекторы начинают названивать вашим друзьям и родным, чтобы рассказать о долгах либо при личном разговоре с вами угрожают тем, что обойдут соседей и расскажут им все. Тут они начинают оперировать пунктом, в котором указано, что вы не против разглашения информации третьим лицам.
В подобной ситуации стоит им напомнить о том, что ваши права защищены:

  • статьей 15 части 4 закона «О потребительском кредите (займе)» о юридических действиях, причиняющих вред заемщику;
  • статья 137 Уголовного Кодекса – о неприкосновенности частной жизни;
  • статья 24 Конституции – о сборе, хранении, использовании и распространении информации о частной жизни.

Здесь уместно будет напомнить коллекторам, что они нарушают конституционные права, а потому способны заработать себе тюремный срок до пяти лет.

5. Если коллекторы заявились домой, то здесь требуйте документы вперед и записывайте разговор на видео. Когда они не могут предоставить никаких документов, и вы не получали договора через почту, смело вызывайте полицию по причине того, что к вам явились вымогатели и требуют денег.

6. Когда вам звонят в неположенное время, можно предъявить им претензию за хулиганство. Положенным временем для звонков считается с 7:00 до 23:00.

7. В случае угроз по поводу вашего мошенничества, вы должны знать, что если хотя бы один платеж вами был совершен, данная статья не относится к вам.

8. Если в ваш адрес прозвучали угрозы о приезде прокуратуры, это вообще можно считать смешным. Ни прокуратура, ни полиция без решения суда к вам явиться не может. Однако даже после суда вопросы могут решать исключительно судебные приставы. Когда вам сделан якобы звонок из прокуратуры спросите, куда подъехать для личного разговора – как правило, на этом вопросе «липовые» органы «сливаются».

9. Ни в коем случае нельзя у коллекторов ничего подписывать!

Новости

  • Прогнозирование роста Банкротства

    Центр Макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования (ЦМАКП) проанализировал динамику банкротств.

  • Значительное количество граждан подали на Банкротство

    Самое значительное количество граждан, в отношении которых в 2017 году была введена процедура банкротства, проживает в Москве — 4173 чел., в Санкт-Петербурге и области — 1627 чел., Башкортостане — 1330 чел., Краснодарском крае — 1134 чел. и в Самарской области — 993 чел,

  • Публикации РБК - где зарплата?

    С сайта Минфина России исчезли данные, раскрывающие зарплату федеральных министров в 2016 году.

    Информация была убрана на следующий день после публикации РБК «Минфин впервые раскрыл зарплаты министров»

  • Правительство расширило список

    Правительство расширило список финансовых услуг, сведения о закупке которых больше не подлежат разглашению.

    Среди них — банковские и страховые услуги, а также услуги по предоставлению займов.

  • Доходы россиян сократились за 2017 год

    Реальные доходы россиян сократились за 2017 год,падение продолжается четвертый год подряд вопреки прогнозу Минэкономразвития, которое ожидало роста доходов в прошлом году на 1,2%

Статьи

  • Величина прожиточного минимума за III квартал
  • Изменеие размера государственной пошлины за подачу заявления в 2017 году

    С 01.01.2017 г. в Налоговом Кодексе РФ вступили в силу изменения, касающиеся размера государственной пошлины за подачу заявления о признании гражданина банкротом. Если раньше размер государственной пошлины составлял 6 000 рублей, то с 2017 года размер государственной пошлины для физических лиц составляет 300 рублей. 

  • Величина прожиточного минимума

    .В соответствии с Законом города Москвы от 15 мая 2002 г. N 23 "О прожиточном минимуме в городе Москве", в целях сохранения социальной стабильности Правительство Москвы постановляет:

    1. Установить величину прожиточного минимума в городе Москве за III квартал 2016 г.:

    - в расчете на душу населения - 15307 рублей:

  • Рефинансирование долга

    Данная процедура является аналогом реструктуризации. Вам закрывают Ваш старый кредит. Оформляют новый кредит, в сумму которого также входит сумма основного долга и процентов по старому кредиту, а также сумма штрафов и неустоек по старому кредиту. Плюс ко всему этому на новую сумму начисляется процент. Вы платите проценты дважды!

    Если не платить по кредиту, то Банк вынужден будет обратиться в суд. Не стоит пугаться. Для Вас это единственный наилучший вариант решения выхода из долговой ямы.

    Не платить по кредиту выгоднее, потому что:

    - в судебном процессе штрафы и неустойки списываются по решению суда;

    - ваш долг становится намного меньше, чем, если бы Вы оплачивали долг с неустойками и штрафами;

    - Вам перестают начислять проценты, штрафы и неустойки;

    - Вы всегда можете оплатить задолженность по решению суда в рассрочку

  • Реструктуризация долга

    Смысл этой процедуры в том, что Вам закрывают Ваш старый кредит, по которому у Вас имеется просрочка в Банке. Открывают новый кредит на новую сумму.  В данную сумму будет входить не только сумма Вашего основного долга и процентов по старому кредиту, но также в эту сумму Банк впишет все суммы штрафов и неустоек. Получается, что реструктуризация в данном случае для Вас является крайне не выгодной, т.к. и на эту всю сумму будут начисляться проценты, и Вы останетесь должны больше вдвойне!

Информация

 

Новости

 

Статьи

Контакты

Адрес: г. Москва, ул. Плеханова, д. 7

Тел: 8 (495) 514-21-44 (многоканальный)

Тел: 8 (495) 672-16-95

Тел: 8 (906) 781-29-22

E-mail: nakazhembank@yandex.ru

Время работы: 09:00 - 23:00